소비자전문상담사에 대한 전망 및 시험정보등등.. 자세한 소비자전문상담사 자격증에
대한 내용 정리해볼터이니.. 나에게 맞는 직업이 될지부터 잘 판단하시고 도전하셔서
미래설계하셔서 좋은 결과 있으시기 바랍니다^^
소비시장은 날로 커지고 있다보니...소비자들의 피해사례나 불만 또한 날로 늘어나고
있는 상황인데요...
소비자패해접수가 5년사이에 261% 증가하였다고 하니...소비자들의 불리한 상거래
피해등으로 인한 불만을 처리할 소비자전문상담사의 전망은 매우 유망하다 하겠습니다
소비의 형태가 단지 직접 찾아가서 직접 고르는데 그치지 않고... 컴퓨터를 이용한 전
자상거래가 급속히 확산됨에 따라 소비자들이 겪게 되는 피해와 불만에 대한 피해보상
요구에 즉각적으로 대응할 수 있고, 사전예방을 할 수 있도록 기업의 소비자상담실의
강화와 컨설팅기관이 다수 설립됨에 따라... 소비자전문상담사가 활동할 수 있는 영
역도 매우 증대되고 있습니다.
소비자전문상담사의 정확한 역활은 기업체의 소비자상담 전담 부서, 콜센터, 민간소비
단체, 지방소비자단체의 시,군,구청의 소비자상담실, 소비자정보센터등등에서 소비자
의 상담와 피해구제, 소비자교육, 소비 관련 정보제공을 하는 업무를 합니다.
소비자전문상담사는 커져만 가는 소비시장에 소비자의 권리를 찾아주고 합법적인 거
래와 만족을 위해 중재자로서의 아주 중요한 역활을 합니다.
소비자전문상담사 자격증을 취득하게 되면... 어디에 취업을 하냐에 따라 물론 연봉
은 차이가 나지만.. 평균적으로 초봉을 본다먄 2,000~2,40정도 수준입니다.
차근차근 경력을 쌓으면 좋은 대우를 받을 수 있으므로... 자신의 능력을 키우는데 노
력하시면 미래가 아주 안정적일 수 있으니... 참고하시기 바랍니다~
소비자전문상담사 시험은 한국산업인력공단에서 시행하고 있습니다.
소비자전문상담사2급 응시- 응시자격에제한이 없습니다.
소비자전문상담사 1급응시 - 대학졸업자는 우선 2급을 취득 후 실무경력 3년이상을
쌓아야 합니다.소비자 전문상담 관련한 실무 경력을 5년이상 쌓아합니다.
소비자전문상담사 시험과목으로는...
2급 필기 : 소비자상담 및 피해규제, 소비자관련법, 소비자교육 및 정보제공, 소비자와
시장
2급 실기 : 소비자상담실무 - 소비자 관련 자료의 기획과 분석, 유형별 소비자상담 적용
능력, 소비자 관련 자료 및 보고서 작성능력
1급 필기 : 소비자법과 정책, 소비자상담론, 소비자정보관리 및 조사분석
1급 실기 : 고급소비자 상담실무 - 소비자상담 자료의 분석과 활용능력, 소비자상담부
서의 기획과 운영능력, 소비자조사 능력, 소비자교육 및 연수의 기획과 수행능력
참고로.. 필기는 합격률이 높지만 실기합격률이 좀 낮으므로... 좀 더 노력하셔서
한번에 시험에 합격하시는게 시간을 낭비하지 않으시는 지름길일 것입니다.
한번에 소비자전문상담사 시험에합격하시기를 바라며....
소비자전문상담사 준비방법을 알려드리자면....
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